モバイルプロセッサー製品:
パッケージに関する問題について

インテルは、モバイル Pentium(R) II プロセッサー (266PE, 300PE, 333MHz および 366MHz)とモバイル Intel(R) Celeron(R)プロセッサー (266MHz, 300MHz および 333MHz)で、BGAまたはモバイルモジュール・パッケージを使用している限られた数量の製品に、プロセッサー・パッケージの問題を確認しました。この問題の影響を受けたシステムでは、システムが起動しなくなります。

インテルは、この問題が、あるサプライヤーから納入されたプロセッサーパッケージの基板に起因していることを確認しました。プロセッサーのシリコン自体には問題はありません。現在出荷中のインテル モバイル製品にはこの問題はありません。

前述のように、この問題の影響を受けたシステムは起動しなくなります。インテルではパソコンメーカーとこの問題について作業を進めております。またインテルは、従来通り、お客様と協力し、製品の性能と品質の向上に努めております。

以下は問題の概要と、もしお客様のシステムが影響を受けるようであれば、どのようにしたらよいかを述べています。


【現象について】
この問題によって影響を受けたノートブック PC は起動しなくなります。従って、お客様のシステムが現在正常に動作しているのであれば、この問題の影響を受けていないと考えられます。もし、この問題がお客様のシステムで発生していると思われる場合、お客様のパソコンメーカーにお問い合わせ願います。

【問題が発生する可能性のあるモバイルプロセッサーとその周波数について】
この問題が発生する可能性のある製品は、限られた数量のBGAまたはモバイルモジュール・パッケージのモバイル Pentium(R) II プロセッサー (266PE, 300PE, 333MHz および 366MHz)とモバイル Intel(R) Celeron(R) プロセッサー(266MHz, 300MHz および 333MHz)に限られています。

【他の製品またはパッケージへの影響について】
この問題が発生する可能性のある製品は、BGAまたはモバイルモジュール・パッケージのモバイル Pentium(R) II とモバイル Intel(R) Celeron(R) プロセッサーに限定されます。現在のところ、他の製品または他のパッケージにて同様な問題の報告はありません。

【この問題が生じていると思われる場合】
お客様のパソコンで発生している不具合の原因究明と対処方法については、パソコンメーカにお問い合わせください。この問題で発生が確認された不具合は、唯一、システムが起動しなくなるというものです。